preguntas frecuentes

Consulte nuestra página de pruebas el mismo día para conocer el precio de la prueba: 911CovidTesting.com/same-day-testing/

We still offer drive up service at our headquarters in Santa Monica. We also accept walk-up patients.

Yes, please.

We accept all insurance for the insurance option, however, please check directly with your insurance provider on the coverage amounts. You will need to show your insurance card to the technician upon arrival.

Depending on your particular need, we offer a variety of services. If you are unsure of what test to take, consult with your physician. If you are traveling, consult your airline or country destination’s website for entry requirements.

The tests vary with regard to how they are administered. Both the RT-PCR and Rapid Antigen tests are administered with a mid turbinate nasal swab.

Los tiempos de resultados pueden variar según la prueba, consulte nuestra página de reserva para ver los tiempos de resultados de cada prueba.
https://911covidtesting.com/same-day-testing/

Our testing hours is Monday to Friday from 10:30am – 4:30pm. We are located at 701 Santa Monica Blvd, Santa Monica, CA 90401 on the 3rd floor. To book, please call us during our hours of operation or click ‘Book Now’ to schedule an appointment. Patient must only arrive 5 minutes before the appointment time. If you have symptoms, we can offer the drive-up option or mobile testing.

To change an appointment or any issues regarding your scheduled appointment, please reach out to us at relations@911health.com.

Usted acepta un cargo no reembolsable de $50 si se produce una cancelación después de que se haya seleccionado una cita o si no se presenta. Para recibir un reembolso por cualquier parte no utilizada, acepta enviar un correo electrónico dentro de los 10 días a: Relaciones@911CovidTesting.com. Requests after 10 days will no longer be refunded. Refunds take 5-10 days to process and be returned to your account from when the refund charge was initiated. For all virtual tests, a $10 cancellation fee will be applied.

RT-PCR significa reacción en cadena de la polimerasa transversal inversa.

No.

No, sin embargo, debemos asegurarnos de que firmaron el formulario de consentimiento en línea cuando se registró.

Desafortunadamente, no en este momento.

No se prefieren las colecciones orales; sin embargo, a pedido del paciente y/o cuando se necesita una consideración especial para ciertas poblaciones de pacientes (es decir, pacientes pediátricos o geriátricos), se pueden usar hisopos orales como último recurso para nuestras PCR de laboratorio.

Probamos todas las edades desde la infancia en adelante.

Permitimos que los pacientes se autoadministren su prueba con la supervisión de nuestros técnicos capacitados.

We accept all insurance – please check with your insurance provider on coverage amounts.
VER LISTA DE ASEGURADORES.

Sí. Con la aprobación de la SB 510, la ley de California deja en claro que las compañías de seguros de salud de California deben cubrir los costos asociados con las pruebas de COVID-19, la inmunización y los servicios de atención médica relacionados con las pruebas sin costo compartido, autorización previa u otra gestión de utilización. (la “Ley de Cobertura COVID-19 de California”):

[Un] contrato de plan de servicios de atención médica que cubra los beneficios médicos, quirúrgicos y hospitalarios, excluyendo el contrato de plan de servicios de atención médica especializada, cubrirá el costo de las pruebas de detección y diagnóstico de COVID-19 y los servicios de atención médica relacionados con las pruebas de detección y diagnóstico aprobadas o otorgado autorización de uso de emergencia por parte de la Administración Federal de Alimentos y Medicamentos para COVID-19, independientemente de si los servicios son proporcionados por un proveedor dentro o fuera de la red.

La nueva Ley de Cobertura COVID-19 de California se aplica a todas las pruebas realizadas desde el 4 de marzo de 2020. También requiere expresamente que los planes de salud “reembolsen al proveedor de la prueba”

PLEASE CHECK WITH YOUR INSURANCE COMPANY

Yes, If you register using our 24-48 no-cost insurance test option, you will need to present a valid insurance card upon arrival for verification.

Una EOB o Explicación de beneficios es un resumen escrito de la reclamación presentada y su estado de parte de su compañía de seguros. Este no es un billete.

Si tiene alguna pregunta sobre este documento o recibe cualquier otra correspondencia de su aseguradora, comuníquese directamente con su aseguradora.

You are able to access your receipt/superbill via the confirmation email you received for the appointment. There is a tab on the page to the right that says “print invoice”. You can submit this document to your insurance. If you can not find your confirmation email contact relaciones@911covidtesting.com.

Para todas las solicitudes de reembolso, envíe un correo electrónico relaciones@911covidtesting.com

Your procedure codes, as well as any other information necesita su seguro, se le proporcionará en la factura que está disponible en su página de confirmación de pago. Simplemente haga clic en la pestaña "ver/imprimir factura" y lo llevará a un PDF descargable. Si tiene algún problema para navegar esto, envíe un correo electrónico nosotros en relaciones@911covidtesting.com

Su aseguradora puede enviarle un pago directamente a usted en lugar de pagarle al laboratorio. Si recibe un cheque de su compañía de seguros para la prueba de COVID-19, envíe un correo electrónico a Relations@911Covidtesting.com para ayudarlo con este proceso.

También podría recibir un cheque si envía una superfactura para el reembolso de una de las pruebas pagadas de 911 Covid Testing, Inc.